今日打移动客服咨询了一个问题，临了客服说给个满分评价，然后我说好的（心想应该没什么大不了，就是个好评呗），现实是远没有我想的那么简单。挂断后不一会受到了短信内容是投诉的，似乎是我发起了一个投诉？我很奇怪，也就没搭理（心想客服应该是新来的，搞错了，没太在意）。过了没多久，客服打来了电话，说帮他好评一下，送1g流量，我说不用送流量，一个好评而已。关于这个投诉的（明明是咨询，怎么变投诉了），这同理心泛滥也就没细问，追问，他让我点击短信链接，我点了，需要注册，我反问这需要注册，他让我登录移动app，点进去，我的投诉里面确实是个投诉，全十分好评，完了。事后想想有些担心，这中间如果只是要个好评倒也没什么，无可厚非，这年头谁还没要过好评，就担心这个明明是个咨询，变成了投诉，会不会有什么其他的连锁反应，很是顾虑，但也不想打扰别人，网上搜了搜没有相关信息或者能够平复疑虑的信息，所以就记录在此了，以备事后。说来也奇怪，生活中发生过很多此类事件，大多也都是疑虑然后随着时间的推移然后似乎促成了某种习惯，很是不明白，不过也没什么太多的办法解决此类事件，毕竟你已经答应人家了，那么不答应又该怎么在挂断电话前说呢？先这样吧，记录个小故事，小经历……

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Author: andy